Preguntas y respuestas sobre la inscripción, renovación y reinscripción de la demanda de empleo

Información actualizada el 4 de marzo de 2022

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Necesito inscribirme como demandante de empleo ¿Qué debo hacer? ¿Tengo que acudir a mi oficina de empleo?

  • Si es la primera vez que te inscribes como demandante de empleo, tienes que pedir cita previa presencial en tu oficina o llamando al teléfono 955 625 695.
  • Si tienes alguna discapacidad auditiva que te impida recibir atención telefónica y la tienes registrada en tu demanda, a través del correo electrónico te faciltiarán indicaciones para que acudas a la oficina con la compañía de una persona intérprete de lengua de signos para que puedas realizar las gestiones que necesites. Si no tienes registrada esa información en tu demanda, localiza el correo electrónico de tu oficina de empleo y contacta por este medio.

Quiero darme de baja como demandante de empleo en el SAE.

¿Cómo puedo consultar mi próxima fecha de renovación?

  • La demanda de empleo debe renovarse cada 91 días. Puedes consultar la fecha de renovación accediendo al registro de tu demanda de empleo a través de Internet y consultando en el apartado "Demanda de Empleo". También puedes consultarlo en la APP y añadirlo a tu agenda o calendario en tu dispositivo móvil para que no te olvides de renovar. Por el momento, la APP no envía notificaciones por lo que es importante que incorpores la fecha a tu calendario y actives algún tipo de alerta.

¿Es obligatoria la renovación de la demanda de empleo?

Sí, siempre te encuentres encuentre en alguna de las siguientes situaciones:

  • Situación de desempleo y cobrando una prestación por desempleo, subsidio o ayuda.
  • Situación de desempleo o trabajando, sin cobrar una prestación, subsidio o ayudas, pero que quiere mantener la inscripción para encontrar trabajo o para poder participar en los servicios para el empleo que faciltian desde el SAE.

¿Qué pasa si no renuevo la demanda de empleo?

  • Si no renuevas tu demanda de empleo en la fecha señalda, esta caerá en baja de forma automática, es decir, dejarás de estar de alta en el Servicio Andaluz de Empleo como demandante de empleo, y tu situación a todos los efectos será de baja en este servicio. Esta baja tiene las siguientes consecuencias:
    • Si estás cobrando una prestación, subsidio o ayuda puede conllevar la pérdida de su pago o penalización.
    • No podrás participar en los servicios para el empleo que ofrece el SAE ni en aquellas ofertas que requieran como condición estar dado de alta como demandante de empleo.

¿Cómo puedo modificar mis datos personales de la demanda de empleo?

  • Accede al Área de Gestión con tu usuario y contraseña. En el apartado "Datos de Usuario" puedes modificar tu teléfono y correo electrónico de contacto. En el apartado "Datos profesionales" puedes modificar tu domicilio y tu código postal.

Estoy trabajando pero quiero seguir buscando empleo a través del SAE. Necesitas una "mejora de empleo".

  • Si has empezado a trabajar, aunque sea unas horas, tu demanda de empleo cae en baja. Si quieres continuar intermediando o accediendo a más ofertas de empleo, tienes que solicitar la situación de "mejora de empleo". Para ello, debes pedir cita previa en tu oficina de empleo.

¿Puedo solicitar la "mejora de empleo" de forma telemática?

  • No.  Debes pedir cita previa en tu oficina de empleo, en caso de que nunca hayas estado de alta como demandante de empleo. En el supuesto que ya hayas estado como demandante de empleo, solamente tienes que darle a reinscribir a tu demanda.

Me he dado de alta con usuario y contraseña en la web, pero me dice que no está autorizado porque no ha sido validado en la oficina de empleo

  • Si es la primera que vez que te das de alta como demandante de empleo en el SAE, tienes que solicitar cita previa o llamar al teléfono 955 625 695. Sólo cuando te confirmen tu alta como demandante y el gestor del SAE te dé un usuario y contraseña, podrás realizar otras gestiones a través de la web o de la APP.

Yo me di de alta como demandante de empleo pero hace tiempo que no renuevo mi demanda. Ahora quiero volver a darme de alta ¿Qué tengo que hacer?

  • Si ya te has registrado con anterioridad pero hace tiempo que no renuevas tu demanda, entonces estará en situación de baja. Para recuperarla, tienes que entrar en el Área de Gestión y reinscribirte. También puedes hacerlo a través de nuestra aplicación móvil, que puedes descargar y empezar a utilizar ya. En ambos casos, tienes que acceder con tu usuario (DNI o NIE, con letra y sin guiones) y tu contraseña. Si no recuerdas tu contraseña puedes recuperarla a través de la web, en el área de gestión o en la AppSAE a través del botón “Recordar contraseña” y recibirás en tu móvil o correo electrónico la nueva contraseña. También puedes recuperar contraseña solicitando cita previa en la web para atención no presencial o llamando al teléfono 955 625 695.

No puedo imprimir el comprobante de mi renovación de demanda ¿Cómo lo soluciono?

  • Si tienes alguna incidencia con la impresión del comprobante de renovación de tu demanda, solicita cita previa o llama al teléfono 955 625 695. También puedes descargarla a través de la AppSAE .

He cambiado de domicilio y no sé dónde tengo que inscribirme o renovar mi demanda de empleo

  • Si has cambiado de domicilio y este traslado implica un cambio de código postal, tienes que pedir el traslado de tu demanda a la oficina que te corresponda por código postal. Solicita cita previa en la web en AppSAE o llama al teléfono 955 625 695 y lo resolveremos.

Estoy intentando sacar la tarjeta de demanda de empleo por la web y me pide contraseña. Al registrarme con el DNI dice que ya existe un usuario con ese DNI y al intentar restablecer mi contraseña me dice que el móvil y el correo dados no están registrados, por lo tanto no me mandan la nueva y no puedo acceder. ¿Qué puedo hacer?

  • No te preocupes. Para recuperar tu contraseña, solicita cita previa en la web, en AppSAE o llama al teléfono 955 625 695 y te facilitaremos una nueva.

Hace un tiempo me ofrecieron hacer un curso online subvencionado por la Junta y me decidí a hacerlo, pero cuando voy a mirar en la web la fecha de renovación de la inscripción en el SAE me dice que la demanda está en suspensión. Mi pregunta es ¿seguiré cobrando la prestación que me quedaba, se ha anulado, tengo que hacer algo para recuperarla?

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